フォーレン
ご予約フォーマット

利用規約　個人情報の取扱いについて

ご予約方法など
当サロンは、完全予約制です。あらかじめ当サイトのご予約フォーム（http://www.sonic-esthetique.jp/follen/entry）もしくはお電話（０７６－２７５－５２００）にてご予約いただけますようお願いいたします。
生理中、高血圧、体調不良、アレルギー症の方、医師にかかっている方、薬を服用されている方、アルコールを摂取された方、妊娠中、授乳中の方は、必ずご予約時にお申し出ください。施術が受けられない場合もございます。
予約のキャンセルや変更はご予約日の前日の営業時間内（9時30分～19時30分【エステ受付時間18時30分迄】）にご連絡をお願いいたします。
ご予約当日に関して
ご予約時間の5分前に店舗にお越しください。なお、ご予約の時間に遅れた場合、施術を短縮させていただく場合がございます。
施術前にアンケートとカウンセリングをさせていただきます。ご不明な点はご相談ください。
カウンセリング後、事故を防ぐため、エステティシャンの判断によってはお客様のご希望の施術内容をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
施術を受ける際の注意事項
施術中、体調を崩されたり、施術箇所に異常を感じるようなことがありましたらすぐにエステティシャンにお申しつけください。この場合、施術を中止させていただくことがありますので、ご了承ください。

お客様に心地よく施術を受けていただくために、以下の行為はご遠慮ください。以下の行為を行った場合には、施術開始後でも施術を中止し、ご退店いただきます。この場合、施術代はご返金いたしません。
・エステティシャンや他のお客様のご迷惑となる行為、危険な行為
・店内における喫煙行為
・携帯電話のご使用
・エステティシャン及び施術等の撮影行為
・その他施術を受けるのに相当でないと当店が判断する行為

また、下記の方は施術をお断りさせていただきます。
・反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずるもの又はその構成員）の方
・飲酒されている方
・大声を上げるなど、当店や他のお客様に迷惑をかける恐れのある方
・その他施術を受けるのに相当でないと当店が判断した方
その他の事項
（個人情報に関して）
当店の個人情報の取扱いについては、当店の運営するウェブサイト上の（「個人情報保護方針」((http://www.sonic-esthetique.jp/follen/privacy_policy)をご確認ください。

（免責事項）
当店のサービスの提供、またはサービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関して、お客様または第三者が損害を被った際、当店は損害の貴院となる行為があった際にお支払いただき、またはお支払いただく予定であった施術代の限度で損害賠償責任を負うものといたします。

（損害賠償について）
当店は、お客様が本規約に違反することによって当店に損害が発生した場合、お客様に対し、損害（この損害には、紛争解決に要した費用（弁護士費用を含みますが、これに限られません。）を含みます。）の賠償を請求することができます。

（当規約の変更）
当社は、当サービスの内容その他当規約に定める内容を変更する場合があります。この場合、その変更後の当サービスの利用等については、変更後の規約が適用されるものといたします。利用規約を変更する場合には、利用規約を変更する旨、変更後の利用規約の内容、及び変更後の利用規約の効力発生日を当店のウェブサイト（http://www.sonic-esthetique.jp/follen/）にて周知いたします。

（準拠法・管轄）
当規約の成立、解釈および履行その他当サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとし、その紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
令和元年9月1日

フォーレン
石川県白山市中町２９
０７６－２７５－５２００

    個人情報保護方針

【1】 法令、規範の遵守について
当社は、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護法はじめ適用される諸法令、規範遵守を徹底し、適切且つ慎重に管理いたします。
【2】 個人情報の収集、利用、提供について
当社は、公正且つ適正な手段により個人情報を収集し、利用に際しては法令により例外と認められた場合を除き、本個人情報保護方針で定めた利用目的の範囲で利用、提供いたします。
【3】 個人情報の利用目的
①…（例：お客様に対するアフターサービス及びお客様に対する商品・サービスに関する連絡のため）
②…（例：当店へのお問い合わせに対応するため）
③…（例：本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため）
④…（例：上記の利用目的に付随する利用目的のため）
【4】 第三者提供の有無
当社は、当社の個人情報を第三者に提供することはありません。
【5】 個人情報の管理について
個人情報は利用目的の範囲で正確・最新の内容に保つよう努め、適切且つ合理的な安全対策を講じ、当社の役員・従業員にその対策等を周知徹底させるための教育・研修等を行
います。また、個人情報の取扱いに際しては、外部への漏洩防止に努めるとともに、個人情報の紛失、不正利用、破壊、改ざん、外部からの不正アクセス等の防止に努め、安全に蓄
積、保管いたします。
また、当社はお客様の個人情報を取り扱う場合には、SSL（Secure Sockets Layer）などの暗号化通信その他適切な方法を用いて取扱い、第三者からの不正なアクセス・使用及び漏えい・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護いたします。
【6】 個人情報の外部委託について
個人情報を利用目的の実施に必要な範囲で業務委託する場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定し、漏洩や目的外利用を行わないように契約を結び、適切且つ厳正な監督を行います。
【7】 個人情報の開示・訂正等の請求への対応について
お客様ご本人からご自身の個人情報に関する、利用目的の通知、開示、訂正及び追加又は削除、利用停止及び消去について、以下の窓口にお申し出いただくことができます。その際、当店はお客様ご本人であることの確認をさせていただいた上で、合理的期間内に対応いたします。なお、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示等の義務を負わない場合には、開示等を行わないことがございます。
（お申し出窓口）

（店名・会社名）：フォーレン
（住所）：石川県白山市中町２９
（電話）：０７６－２７５－５２００（受付時間　9時30分～19時30分【エステ受付時間18時30分迄】）
（メール）：follen@sonic-esthetique.jp

【8】 お問合せ、苦情等への対応について
お問合せ・苦情等は【7】のお申出窓口までご連絡ください。お客様ご本人に関するお申し出に対し、適切且つ迅速に対処するよう努め、そのための社内体制の整備を行います。
【9】 個人情報保護体制の見直しと改善について
当社では、本個人情報保護方針を適宜見直し、いっそうの個人情報保護のために継続的改善・充実に努めます。これに伴い、本方針を予告無しに変更することがあります。

令和元年9月1日